Служба обработки заказов: +7(495)663-0359, 8-800-707-4-777 (круглосуточно, звонки по России бесплатны)

Информация о компании (пять фактов о нас)

1. Мы предлагаем лекарства со склада ведущего поставщика.
2. Мы гарантируем качество товаров и отсутствие фальсификатов.
3. Наши партнеры — более 12 тысяч аптек по всей стране.
4. Мы предлагаем лекарства с низкой торговой наценкой.
5. Мы честны с нашими клиентами.

1. Мы предлагаем лекарства со склада ведущего поставщика

Apteka.RU — это проект АО НПК «Катрен», ведущего российского фармдистрибьютора. С 2013 года компания занимает первое место по объему продаж на российском фармацевтическом рынке.

Компания «Катрен» имеет прямые контракты со всеми ведущими производителями лекарств. Поэтому мы можем предложить клиентам медикаменты с минимальной наценкой.

2. Мы гарантируем качество товаров и отсутствие фальсификатов

Все товары, заказанные* на сайте Apteka.RU, собираются и затем отправляются в аптеки напрямую с 22 наших региональных складов, распределенных по всей России. Это полностью страхует клиента от возможности покупки фальсифицированной продукции от незнакомого поставщика.

На все товары имеются сертификаты.

3. Наши партнеры — более 12 тысяч аптек по всей стране

Партнерами сервиса Apteka.RU являются уже более двенадцати тысяч аптек во всех субъектах РФ. Все аптеки имеют действующие лицензии Росздравнадзора и долгосрочные договоры поставки с АО «Катрен». Мы не работаем с учреждениями без лицензии или имеющими проблемы с законом.

Сервис Apteka.RU основан на совпадении интересов поставщика, аптеки и покупателя.

Аптеки, работая с нами, получают дополнительных покупателей и снижают риски списания товарного запаса. Им не надо бояться, что заказанный товар не выкупят, особенно если речь идет о дорогих и редких препаратах. Отсутствие необходимости поддержания товарного запаса по таким позициям позволяет аптекам предложить на них цены ниже рыночных.

Дистанционная торговля медикаментами в России запрещена. Поэтому наш сервис не производит продажи лекарств. Мы принимаем информацию о желании клиента приобрести выбранные лекарства в удобной ему аптеке.

Затем мы собираем заказанные лекарства на одном из наших складов и доставляем в аптеку по стандартному договору поставки. Это тот же договор, по которому мы осуществляем обычные поставки в аптеку и те же лекарства с нашего склада, которые поступают в аптеку для пополнения её товарного запаса.

4. Мы предлагаем лекарства с низкой торговой наценкой

Между нами и аптекой действует дополнительное соглашение, по которому она обязуется продать заказ с сайта Apteka.RU по специальным ценам, указанным на сайте.

Покупателю, который не хочет разбираться в специфике нашей работы, достаточно запомнить, что через сайт заказывать дешевле потому, что товар «под заказ» всегда доступнее, чем тот, что уже лежит на прилавке.

Мы не гарантируем самых низких цен на все товары. Например, если аптека распродает излишний товарный запас или предлагает лекарства из прошлых поставок, цена может быть ниже. Однако, если сравнивать цены на товары из самой свежей поставки, то цена на сайте, как правило, оказывается ниже — за счет сниженной наценки.

5. Мы честны с нашими клиентами

Мы не продаем товары на сайте и не доставляем заказы на дом. Дистанционная продажа медикаментов (в том числе в интернет-магазинах с доставкой на дом) запрещена законом.

Делая заказ на сайте, вы не покупаете у нас лекарство, а отправляете информацию о своем желании купить товар в выбранной аптеке. То есть, товар вам продает аптека.

Основание: дистанционную торговлю регулирует постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». П.5. этого постановления гласит, что продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации — не допускается. Лекарственные средства (кроме лекарственных трав), входят в перечень видов продукции, свободная реализация которых запрещена (перечень определен Указом Президента РФ от 22 февраля 1992 года (№ 179).

Некоторые участники рынка утверждают, что могут доставлять заказы на дом, потому что имеют лицензию на перевозку лекарственных средств. На самом деле, лицензия на перевозку разрешает перевозить лекарства между лицензированными же местами хранения, но не доставлять их покупателю.

Основание: письмо Минздравсоцразвития РФ от 03.02.2012 № 25-1/10/2-855 «О новых требованиях по лицензированию фармацевтической деятельности и деятельности по обороту наркотических средств». Согласно п.36 этого письма, аптека получает лицензию на перевозку при осуществлении самостоятельного вывоза лекарственных препаратов от дистрибьютора либо доставке лекарственных препаратов в обособленные структурные подразделения.

Отзывы наших покупателей

 1709 оценок
Написать отзыв
Иссакова Лидия
 отличный магазин
Достоинства:  Очень устроила цена,честность,оперативность!!!
Недостатки: Без комментариев!
Комментарий: Спасибо,что есть такой сайт!Успехов и процветания!
19 февраля, Тверь
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения
Скрыть
курилович людмила
 отличный магазин
Достоинства:  Оформление очень быстрое и качественное. Рядом с домом.И цена устраивает.
19 февраля, Иркутск
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения
Скрыть
Белов Дмитрий
 отличный магазин
Достоинства:  Доставка,оплата,сайт.
Недостатки: Пока не обнаружил.
Комментарий: Нормальная цена,удобство бесплатной доставки в ближайшую аптеку,быстрота доставки.Все супер!!! на 5+
18 февраля, Одинцово
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения
Скрыть
назарова ирана
 отличный магазин
Достоинства:  Быстрая доставка,приятные цены.
Недостатки: Не нашла
Комментарий: Оперативность и вежливость операторов.
Быстрая доставка,товар хорошо упакован,что не может не радовать!
Приятные цены,широкий ассортимент.
Теперь я постоянный клиент Apteka.ru!
18 февраля, Санкт-Петербург
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения
Скрыть
Анонимный отзыв
 отличный магазин
Достоинства:  широкий ассортимент препаратов, оперативность и точность исполнения заказа
Комментарий: Все очень понравилось, но небольшой единственный минус - минимальная сумма заказа 700 руб.
17 февраля, Шахты
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения
Скрыть
Алина-Вениамин Ситновы
 отличный магазин
Достоинства:  Качественный товар по хорошим ценам, быстро доставляют, приходит смс уведомление о статусе заказа и забирала его в соседнем доме! Очень круто, очень удобно и быстро!
Недостатки: Работа операторов после заказа... Сделала заказ на сайте, пришло смс сразу, через 10 минут звонок оператора, я алёкаю, а в ответ тишина, поалёкала минуту и положила трубку. Пришло смс о том, что до меня не дозвонились, перезванивала сама и уже решили вопросы. В общем был сбой в колл-центре.
Комментарий: Мне всё очень понравилось, теперь думаю буду только этим сайтом пользоваться!
16 февраля, Москва
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения
Скрыть
Анонимный отзыв
 отличный магазин
Достоинства:  Была в командировке, по нескольким городам, закончился лечебный шампунь, заказала из одного города на адрес в другом городе. Заказ пришел быстрее, чем я добралась до него сама). Позвонила в аптеку, телефон и адрес указан в смс, уточнила и прибытии заказа, все подтвердили, пошли и забрала. Цена на шампунь ниже, чем я покупала в аптеке своего города, и то не во всех аптеках он есть.
Недостатки: Пока их не выявила
Комментарий: Советую всем, очень удобно!
16 февраля, Улан-Удэ
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения!!!
Скрыть
andrianova.a.i
 отличный магазин
Достоинства:  Всегда быстрая доставка, без ошибок, часто кладут мини-бонусы в подарок за заказ. В соц. сетях в официальной группе часто дают промокоды на скидку.
Недостатки: нет возможности самостоятельно изменить прикрепленный номер мобильного телефона в личном кабинете
Комментарий: К качеству услуг и лекарственных препаратов претензий нет.
15 февраля, Москва
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Действительно изменить номер телефона нельзя, но можно зарегистрировать новый номер телефона и перенести все накопленные витаминки.
Скрыть
klass1a2015-2016
 отличный магазин
Достоинства:  Пользовалась впервые, по совету сестры. Очень оперативно работают, заказ получила на второй день в запакованном пакете, что тоже не мало важно. Оповещают смс и звонят по ходу подготовки заказа. Удобно ,что можно выбрать территориально близкую аптеку. По цене тоже порадовали, дешевле , чем в других сетевых аптеках. Теперь буду пользоваться только вашими услугами. Спасибо!!!
Недостатки: нет
Комментарий: В аптеке обслужили тоже вежливо.
15 февраля, Московский
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
TODORES VERA
 отличный магазин
Достоинства:  1) очень широкий ассортимент препаратов; 2) цены ниже, чем даже со скидками в сетевых аптеках; 3) нет необходимости тратить время на поиски и дорогу; 4) заказ доставят в ближайшую к вам аптеку; 5) доставят лекарства очень быстро, вечером заказ оформляешь, на следующий день в течение дня его получаешь; 6) заказ упакован очень аккуратно.
Комментарий: Единожды попробовав услуги Аптека.ру, теперь постоянный ее клиент.
15 февраля, Москва
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Контактная информация и реквизиты

АО «Научно-производственная компания "Катрен"»

  • Юридический адрес: 630117, г. Новосибирск, ул. Тимакова, 4.

  • ОГРН: 1025403638875

  • Официальный сайт: katren.ru.


* Под «заказом» и «бронированием» на сайте apteka.ru понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки.
Обращаем внимание, что товары аптечного ассортимента могут иметь противопоказания, перед применением рекомендуем ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста.