Служба обработки заказов: +7(495)663-0359, 8-800-707-4-777 (круглосуточно, звонки по России бесплатны)

Информация о компании (пять фактов о нас)

1. Мы предлагаем лекарства со склада ведущего поставщика.
2. Мы гарантируем качество товаров и отсутствие фальсификатов.
3. Наши партнеры — более 12 тысяч аптек по всей стране.
4. Мы предлагаем лекарства с низкой торговой наценкой.
5. Мы честны с нашими клиентами.

1. Мы предлагаем лекарства со склада ведущего поставщика

Apteka.RU — это проект АО НПК «Катрен», ведущего российского фармдистрибьютора. С 2013 года компания занимает первое место по объему продаж на российском фармацевтическом рынке.

Компания «Катрен» имеет прямые контракты со всеми ведущими производителями лекарств. Поэтому мы можем предложить клиентам медикаменты с минимальной наценкой.

2. Мы гарантируем качество товаров и отсутствие фальсификатов

Все товары, заказанные* на сайте Apteka.RU, собираются и затем отправляются в аптеки напрямую с 22 наших региональных складов, распределенных по всей России. Это полностью страхует клиента от возможности покупки фальсифицированной продукции от незнакомого поставщика.

На все товары имеются сертификаты.

3. Наши партнеры — более 12 тысяч аптек по всей стране

Партнерами сервиса Apteka.RU являются уже более двенадцати тысяч аптек во всех субъектах РФ. Все аптеки имеют действующие лицензии Росздравнадзора и долгосрочные договоры поставки с АО «Катрен». Мы не работаем с учреждениями без лицензии или имеющими проблемы с законом.

Сервис Apteka.RU основан на совпадении интересов поставщика, аптеки и покупателя.

Аптеки, работая с нами, получают дополнительных покупателей и снижают риски списания товарного запаса. Им не надо бояться, что заказанный товар не выкупят, особенно если речь идет о дорогих и редких препаратах. Отсутствие необходимости поддержания товарного запаса по таким позициям позволяет аптекам предложить на них цены ниже рыночных.

Дистанционная торговля медикаментами в России запрещена. Поэтому наш сервис не производит продажи лекарств. Мы принимаем информацию о желании клиента приобрести выбранные лекарства в удобной ему аптеке.

Затем мы собираем заказанные лекарства на одном из наших складов и доставляем в аптеку по стандартному договору поставки. Это тот же договор, по которому мы осуществляем обычные поставки в аптеку и те же лекарства с нашего склада, которые поступают в аптеку для пополнения её товарного запаса.

4. Мы предлагаем лекарства с низкой торговой наценкой

Между нами и аптекой действует дополнительное соглашение, по которому она обязуется продать заказ с сайта Apteka.RU по специальным ценам, указанным на сайте.

Покупателю, который не хочет разбираться в специфике нашей работы, достаточно запомнить, что через сайт заказывать дешевле потому, что товар «под заказ» всегда доступнее, чем тот, что уже лежит на прилавке.

Мы не гарантируем самых низких цен на все товары. Например, если аптека распродает излишний товарный запас или предлагает лекарства из прошлых поставок, цена может быть ниже. Однако, если сравнивать цены на товары из самой свежей поставки, то цена на сайте, как правило, оказывается ниже — за счет сниженной наценки.

5. Мы честны с нашими клиентами

Мы не продаем товары на сайте и не доставляем заказы на дом. Дистанционная продажа медикаментов (в том числе в интернет-магазинах с доставкой на дом) запрещена законом.

Делая заказ на сайте, вы не покупаете у нас лекарство, а отправляете информацию о своем желании купить товар в выбранной аптеке. То есть, товар вам продает аптека.

Основание: дистанционную торговлю регулирует постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». П.5. этого постановления гласит, что продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации — не допускается. Лекарственные средства (кроме лекарственных трав), входят в перечень видов продукции, свободная реализация которых запрещена (перечень определен Указом Президента РФ от 22 февраля 1992 года (№ 179).

Некоторые участники рынка утверждают, что могут доставлять заказы на дом, потому что имеют лицензию на перевозку лекарственных средств. На самом деле, лицензия на перевозку разрешает перевозить лекарства между лицензированными же местами хранения, но не доставлять их покупателю.

Основание: письмо Минздравсоцразвития РФ от 03.02.2012 № 25-1/10/2-855 «О новых требованиях по лицензированию фармацевтической деятельности и деятельности по обороту наркотических средств». Согласно п.36 этого письма, аптека получает лицензию на перевозку при осуществлении самостоятельного вывоза лекарственных препаратов от дистрибьютора либо доставке лекарственных препаратов в обособленные структурные подразделения.

Отзывы наших покупателей

 1796 оценок
Написать отзыв
Левашова Надежда
 отличный магазин
Достоинства:  Очень нравится магазин.Быстрая,грамотная сборка и доставка.
Недостатки: Нет
24 марта, Екатеринбург
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
maslakov yuriy
 отличный магазин
Достоинства:  наличие препарата и приемлемая цена, самовывоз из удобного аптечного пункта Москвы
Недостатки: не обнаружил
Комментарий: Мне понравилось, взял на заметку и собираюсь пользоваться их услугами при необходимости.
24 марта, Москва
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Саубанова Евгения
 хороший магазин
Достоинства:  Быстрая доставка, большой ассортимент, низкие цены
Недостатки: На дешёвые лекарства цены немного завышены
23 марта, Казань
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Стараемся держать цены на низком уровне.
Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Юрьевна Марина
 плохой магазин
Достоинства:  Простота оформления. много пунктов доставки
Недостатки: Сервис
Комментарий: Заказ доставлен не полностью Специалист службы заказов даже не извинилась за "косяк", а просто сообщила мне ,что никто довозить мой заказ не будет и предложила мне повторить часть заказа еще раз. По-моему просто не солидно.
23 марта, Москва
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Добрый день.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за данную ситуацию.Связались с аптекой, они не взяли деньги за недоставленную позицию. Мы оформили претензию.
Вам будут начислены "витаминки" в качестве извинения.

С Уважением, «apteka.ru»
Скрыть
Шуралева Татьяна
 отличный магазин
Достоинства:  Удобно, отличный сервис
Недостатки: нет
Комментарий: немного были затруднения с адресом. Доставка была на Аптека+Оптика Адрес: г. Москва, ул. Стартовая, д. 9, корп.2. Никакой оптики в названии нет. Просто "аптека" на территории магазина. Внесите изменения, чтоб не возникало путаницы.

Источник:http://apteka.ru/personal/order/
© Apteka.RU
23 марта, Москва
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Спасибо за информацию, исправим.

Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Мужчинин Сергей
 отличный магазин
Достоинства:  очень быстро доставили заказ,меньше чем за сутки,все упаковано хорошо.
Комментарий: у нас в районе не было доставки в аптеки ,после моего обращения,руководством Аптеки.ru в течении суток вопрос был решен! теперь у нас в Знаменке есть пункт выдачи.очень оперативно все решили. спасибо вам за такую помщь нам покупателям. удачи вам в вашей такой нужной работе!
23 марта, Тамбов
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Беркань Юлия
 отличный магазин
Достоинства:  Быстрая доставка, наличие препаратов, которые не купишь в любой аптеке. Стоимость, как правило, ниже розничных аптек.
Недостатки: Не выявлены
Комментарий: Очень удобный способ покупки лекарств по выгодным ценам, простая регистрация на сайте.
23 марта, Тула
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Николаева Любовь
 хороший магазин
Достоинства:  Большой ассортимент лекарственных препаратов.Очень удобно. Быстро. Много пунктов самовывоза.
Недостатки: Не все лекарства недороги. Те, которые можно купить в аптеке рублей за 13, здесь почему - то дороже.
23 марта, Лобня
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Стараемся держать цены на низком уровне.
Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Анонимный отзыв
 хороший магазин
Достоинства:  заказываете нужные лекарства дома, приходите в аптеку и сразу забираете. можно сравнить цены с другими аптеками в городе
Недостатки: Когда заказываешь несколько товаров, то упаковывают в большую коробку, если один товар, то в пленку
22 марта, Елец
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе.
Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Копытов Дмитрий
 хороший магазин
Достоинства:  Есть практически все препараты, разрешенные к применению, плюс множество средств гигиены по дисконтным ценам.
Недостатки: Слабая программа лояльности, очень небольшие скидки постоянным клиентам
Комментарий: Доставка в выбранную аптеку практически на следующий день. Очень удобно
22 марта, Краснодар
Показать переписку с магазином Apteka.RU
Ответ магазина Apteka.ru
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе.
Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Скрыть
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Контактная информация и реквизиты

АО «Научно-производственная компания "Катрен"»

  • Юридический адрес: 630117, г. Новосибирск, ул. Тимакова, 4.

  • ОГРН: 1025403638875

  • Официальный сайт: katren.ru.


* Под «заказом» и «бронированием» на сайте apteka.ru понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки.
Обращаем внимание, что товары аптечного ассортимента могут иметь противопоказания, перед применением рекомендуем ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста.