Друзья, с вами очередной выпуск новой рубрики “Спросите юриста”.
В ней вы можете задать вопрос специалистам по медицинскому праву и получить ответ, как поступить в той или иной сложной ситуации.
Пишите ваши вопросы в комментариях и в следующих выпусках юрист ответит на них.
Вопрос: Как быстро должна приехать скорая помощь после вызова?
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов (раздел VIII) время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. В территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.
Например, в Новосибирской области время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова, за исключением населенных пунктов, находящихся в транспортной доступности свыше 20 минут, перечень которых определяется областным исполнительным органом государственной власти Новосибирской области, уполномоченным в сфере охраны здоровья.
Вопрос: Должен ли врач скорой помощи или врач-терапевт участковый надевать бахилы или разуваться на входе в квартиру, где находится пациент?
Этот вопрос очень часто задают пациенты, в том числе, в обращениях в органы управления здравоохранением. В ответ на одно из таких обращений было составлено письмо Минздрава РФ от 19.10.2016 года № N 14-3/3085226-7882 следующего содержания: «Департамент организации экстренной медицинской помощи и экспертной деятельности рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее.
Действительно, данный вопрос действующим законодательством не регламентирован. На мой взгляд, вопрос о целесообразности использования бахил при визите к пациенту должен решаться работниками скорой помощи с учетом конкретной ситуации, прежде всего, состояния больного. Поскольку бригада скорой медицинской помощи оказывает медицинскую помощь в экстренной форме, нетрудно представить, что есть случаи, когда любое промедление недопустимо, а вопрос грязной обуви не стоит на первом плане.
Вопрос: В феврале этого года я лечила кариес в поликлинике по полису ОМС. За фотопломбу заплатила 1700 руб. В марте узнала, что эти пломбы с этого года ставят бесплатно . Могу ли я вернуть деньги ?
Да, Вы можете вернуть деньги, если до оказания услуги не подписали письменное уведомление о том, что Вам предоставили информацию о возможности оказания соответствующей медицинской услуги по полису ОМС, но Вы желаете получить данную услугу на платной основе.
Подобное уведомление часто включается в текст договора об оказании платных медицинских услуг.
Если Вам откажут, можно обратиться с жалобой в ТФОМС Вашего региона или в страховую медицинскую организацию (СМО), которая выдала Вам полис. В большинстве регионов России есть успешная практика по таким вопросам, то есть пациенты получают необоснованно оплаченные денежные средства обратно. При этом к медицинской организации может быть дополнительно применена финансовая санкции со стороны ТФОМС или СМО.
Вопрос: Уролог выписал кучу дорогих лекарств мужу от простаты, никакой изменений нет. Почему врачи сами тянут время? Лучше направили бы специалисту, когда сам пациент требует направление специалисту, который сможет поставить точный диагноз.
Если Вашему мужу не поставлен точный диагноз, врач должен по собственной инициативе или по инициативе пациента организовать консилиум специалистов или направить пациента на консультацию в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь более высокого уровня. Например, в региональную больницу, клинику урологии, федеральный научно-исследовательский институт и т.п. При отказе лечащего врача от указанных мероприятий, целесообразно обратиться с жалобой на его бездействие главному врачу медицинской организации и/или в орган управления здравоохранением, которому данная организация подведомственна. Автор: Людмила Плеханова Фото: depositphotos.com
Аноним