8 800 700 88 88Звонок бесплатный
Доставим завтрав любую из 2704 аптек в Москве
Срок хранения заказа ~ 5 дней

Что делать, если в поликлинике потеряли медицинскую карту?

  • 06.10.2022
  • 28232
  • 2
  • Время чтения: 5 минут
Читать статью Что делать, если в поликлинике потеряли медицинскую карту?

Раздел: Спросите юриста

Пациенты не всегда знают, как стоит поступить в том или ином случае. Юрист помогает понять, как правильно действовать и на какие законы и постановления ссылаться.

Если у вас есть вопросы по медицинскому праву, задайте их медицинскому юристу. Для этого в комментариях к этой статье:

  • кратко изложите основные факты,
  • максимально конкретизируйте вопрос к специалисту.

Ответы вы найдёте в следующем выпуске рубрики «Спросите юриста».

Вопрос: Обратилась в поликлинику за копией медицинской карты, поскольку переезжаю в другой город. Оказалось, что в регистратуре её нет. Меня уверяют, что я сама её когда-то забрала и не вернула. Что мне делать? Можно ли как-то восстановить карту?

Утрата медицинской организацией подлинника медицинской карты является грубым нарушением порядка хранения медицинской документации, установленного действующим законодательством РФ об охране здоровья и о защите персональных данных, а также прав пациента в этой сфере. В частности, положения Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гарантируют каждому гражданину возможность получить информацию о состоянии своего здоровья, а также соблюдение в отношении него врачебной тайны (см. статьи 13 и 22 названного закона). Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» всей совокупностью его положений направлен на то, чтобы персональные данные гражданина, в том числе сведения о состоянии его здоровья, были защищены от незаконного распространения и иного использования. Определённое значение по этому вопросу сохраняет письмо Минздравсоцразвития Российской Федерации от 04.04.2005 № 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», согласно которому медицинская карта пациента поликлиники хранится в регистратуре по участкам и в пределах участков — по улицам, домам, квартирам. Очевидно, что утрата медицинской организацией медицинской карты свидетельствует о нарушении вышеуказанных законодательных норм и правил. 

Медицинская организация может избежать юридической ответственности за утрату медицинской карты только в том случае, если имеет документальное подтверждение тому, что её подлинник выдан вам на руки. Например, если вы собственноручно расписались за получение оригинала медицинской карты в журнале выдачи медицинской документации или в ином документе, имеющемся у медицинской организации. При этом стоит добавить, что Приказ Минздрава РФ от 31.07.2020 № 789н вообще запрещает выдавать пациенту подлинник медицинской карты. 

Восстановление сведений, содержащихся в утерянной медицинской карте, как правило, возможно, хотя и не в полном объёме. Так, в подавляющем большинстве медицинских организаций независимо от формы собственности сведения о приёмах врача заносятся в медицинскую информационную систему, то есть сохраняются не только в бумажной, но и в электронной форме. Кроме того, отдельные подразделения поликлиники (лаборатории, кабинеты УЗИ, рентген-кабинеты и т. д.) ведут собственную первичную медицинскую документацию, что позволяет восстановить результаты лабораторных и инструментальных диагностических исследований в отношении конкретного пациента. Эти сведения (заверенные копии документов) могут быть получены пациентом и использоваться им для информирования другой медицинской организации о ранее установленных диагнозах и проведённом лечении. 

Полностью избежать негативных последствий утраты подлинника медицинской карты как для пациента, так и для медицинской организации можно будет только в том случае, если медицинская документация ведётся в электронной форме с соблюдением всех требований, предусмотренных Приказом Минздрава РФ от 7 сентября 2022 года № 947н. В этом случае пациенту выдаются документы на бумажном носителе, подтверждающие содержание электронных медицинских документов (см. раздел V названного документа).

_____________________________________________________________________

Вопрос: Мой ребёнок не был в школе два дня, при этом я предупредила классного руководителя, что он немного приболел. Сегодня ему стало лучше, и он пошёл в школу. Однако к занятиям его не допустили, сказали, что нужна справка от врача. Разве он не может пару дней пропустить без такой справки?

Правила организации учебного процесса с точки зрения профилактики инфекционных заболеваний устанавливаются санитарными правилами (СанПиНами). В настоящее время действует СанПиН СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодёжи». Согласно п. 2.9.4 названного документа «после перенесённого заболевания дети допускаются к посещению при наличии медицинского заключения (медицинской справки)». Таким образом, если вы сообщили учителю, что ребёнок заболел, то она имеет право при его возвращении в класс запросить соответствующую медицинскую справку независимо от длительности пропуска. 

Дополнительно можно отметить, что ни указанный СанПиН, ни другой правовой акт не регулируют вопрос о том, сколько дней ребёнок может пропустить школу без последующего предоставления медицинской справки, если его отсутствие не связано с болезнью. Данный срок может быть установлен локальным нормативным актом школы (например, Правилами внутреннего распорядка), а если внутреннего школьного документа с указанием этого срока нет, можно ориентироваться на письмо Минздрава РФ от 19.08.2022 года № 15-2/И/2-11861 «О мерах по обеспечению безопасных условий деятельности образовательных организаций в условиях сохраняющихся рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», в котором указывается, что дети, отсутствующие более пяти дней (за исключением выходных и праздничных дней), принимаются в образовательные организации только при наличии справки с указанием диагноза, длительности заболевания, сведений об отсутствии контакта с инфекционными больными. 

На ваши вопросы отвечала Людмила Плеханова

Фото: © futag.mail.ru / Фотобанк Фотодженика
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Раздел: Спросите юриста

Поделиться:

Читайте также

Читать статью Что делать пациенту, если он считает, что причиной плохого самочувствия является неправильное лечение после ДТП?
Что делать пациенту, если он считает, что причиной плохого самочувствия является неправильное лечение после ДТП?

А также: кто будет следить за безопасностью БАДов, которые будут назначать врачи?

Читать статью Может ли пациент пройти платное УЗИ без направления врача?
Может ли пациент пройти платное УЗИ без направления врача?

А также: что делать, если законный опекун не может сопровождать ребёнка-инвалида на санаторно-курортное лечение?

Читать статью «Я упала в обморок на работе. Обратилась в ближайшую поликлинику, но там меня отказались записать на приём к врачу»
«Я упала в обморок на работе. Обратилась в ближайшую поликлинику, но там меня отказались записать на приём к врачу»

А также: можно ли попросить участкового врача-педиатра выдать необходимые направления, чтобы проверить состояние здоровья ребёнка?

2 комментария
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Галина
18 октября 2022 в 09:32
Как можно забрать медицинскую карту из поликлинники, если поменяли место жительства. Были в Москве теперь Подмосковье с пропиской.
Читать полностью
Гость
6 октября 2022 в 10:39
Интересная информация.
Читать полностью