Программы лояльности

«Витаминки»

Каждый зарегистрированный пользователь сайта Apteka.ru может стать участником бонусной программы, зарабатывая бонусные баллы — «витаминки», которые можно использовать для получения скидки до 10% при оформлении заказа на сайте.

Максимальное количество накопленных «витаминок» не ограничено. Максимальный суммарный размер скидки, действующей на весь заказ, — 10%, минимальный — 2%. Для получения скидки 10% необходимо использовать 100 витаминок.

Срок действия «витаминок» ограничен: если вы не сделали ни одного заказа в течение трех месяцев с даты последнего заказа или регистрации, ваши «витаминки» сгорают.

Если вы нарушаете условия Пользовательского соглашения или Правила для оформления отзывов и комментариев, вы можете быть отстранены от участия в бонусной программе.

Как накопить?

За участие в программе «Приведи друга». Можно заработать 100 «витаминок» за каждого приведенного друга, если этот друг сделает хотя бы один заказ на Apteka.ru и купит его в аптеке в период действия приглашения (как правило, 30 дней).

Ваш друг, которого вы внесёте в программу «Приведи друга», также получит 100 приветственных «витаминок» при регистрации.

Подробнее о программе «Приведи друга» читайте в соответствующем разделе.

За каждую купленную упаковку товаров, участвующих в акции «Дополнительные витаминки», отмеченных специальным значком «пилюля с плюсом».

Пользователь может получить дополнительные «витаминки» при заказе товаров, отмеченных специальным значком - «пилюля с плюсом». Чтобы узнать количество дополнительных «витаминок», которые вы получите, заказав такой товар, кликните на значок и появится надпись «Дополнительные витаминки». Наведите курсор на эту надпись и вы увидите количество дополнительных «витаминок», которые будут начислены («витаминки» начислятся автоматически через 7-10 дней после того, как заказ будет куплен, либо после введения вручную в специальном поле в Личном кабинете сайта уникального подтверждающего кода вида QOXXXXXXX, либо после сканирования в приложении специального штрих-кода, взятого с этикетки, наклеенной на упаковку заказа).

За заказы на сайте Apteka.ru. Вы получаете 1 «витаминку» за каждые 500 рублей заказа. «Витаминки» автоматически начисляются через 7-10 дней после того, как заказ будет куплен в аптеке.

Как получить «витаминки» за заказ немедленно?

В приложении Apteka.ru или в мобильной версии сайта Apteka.ru с помощью сканера штрих-кодов:

На главной странице нажмите на значок сканера штрих-кодов в верхнем правом углу экрана рядом с поисковой строкой;
Наведите камеру на специальный штрих-код на упаковке заказа и отсканируйте его. Важно! Для начисления «витаминок» используйте штрих-код, расположенный в верхнем левом углу под логотипом Apteka.ru;
«Витаминки» начислятся, и вы можете использовать их для следующего заказа.

На сайте Apteka.ru:

Зайдите в личный кабинет;
Найдите купленный заказ в разделе «Заказы» и нажмите «Я забрал заказ»;
На этикетке, наклеенной на упаковку заказа, найдите уникальный подтверждающий код (он выглядит как QOXXXXXXX) и введите его в специальном поле;
Нажмите на синюю стрелочку на экране, дождитесь, когда появится надпись «заказ подтвержден»;
«Витаминки» начислятся, и вы можете использовать их для следующего заказа.

Бонусы за заказ начисляются вне зависимости от того, были ли использованы «витаминки» при оформлении заказа для получения скидки.

Как потратить?

«Витаминки» можно использовать для получения скидки на apteka.ru. Минимальная скидка — 2%, чтобы ее получить, потребуется 20 «витаминок». Максимальная суммарная скидка на Apteka.ru, которую можно получить при заказе с применением «витаминок», — 10%* с учетом использования общего промокода. Если у вас больше 100 «витаминок», остальные «витаминки» вы сможете использовать в следующий раз.

Скидка за «витаминки» может применяться совместно со скидкой по промокоду, действующей на весь заказ или другими скидками в соответствии с действующими правилами.

Если заказ будет отменен уже после того, как его передали в сборку (статус в Личном кабинете «Бережно собираем заказ»), потраченные «витаминки» не возвращаются.

«Витаминки», потраченные на скидку, списываются с вашего счета. В случае, если заказ не был куплен или был куплен частично, то потраченные «витаминки» не возвращаются.

Важно! Срок действия «витаминок» ограничен: если вы не сделали ни одного заказа в течение трех месяцев с даты последнего заказа или регистрации (для новых пользователей-участников программы «Пригласи друга»), все ваши «витаминки» сгорают.

«Витаминки» можно использовать для участия в благотворительности, например, пожертвовать накопленные витаминки в пользу Благотворительного фонда «Катрен» в Личном кабинете.

Администрация Сайта Apteka.ru вправе в любой момент изменить условия проводимых программ лояльности или прекратить проведение любой или всех программ лояльности.

*кроме заказов по акции «Скидка на первый заказ».

Программа «Приведи друга»

Программа «Приведи друга» дает возможность получать дополнительные скидки вам и вашим друзьям. Зарегистрированный пользователь Apteka.ru может получить по 100 «витаминок» за каждого нового приглашенного пользователя, совершившего заказ и купившего его в аптеке-партнере сервиса. Для этого Заказ обязательно должен быть сделан в течение 30 дней после того, как вы внесли номер телефона в список. Приглашенный друг получает приветственные 100 «витаминок» при регистрации.

Как стать участником программы «Приведи друга»?

Авторизуйтесь на сайте — для этого достаточно ввести номер телефона и пароль. Зайдите в свой Личный кабинет в раздел «Приведи друга». Вы увидите форму, с помощью которой вы можете пригласить друзей двумя способами:

1. Введите в форму телефонный номер своих близких и друзей.

2. Нажмите на «Получить ссылку с приглашением» и отправьте ее своим друзьям любым удобным способом.

Расскажите друзьям, что они могут получить скидку уже при первом заказе!

Если какой-то из номеров уже использовался при регистрации на сайте или уже был кем-то внесен в список, вы увидите уведомление об этом. В этом случае попробуйте указать номер другого человека, ведь сервис apteka.ru полезен каждому, кто хоть раз покупал что-либо в аптеке.

Всего возможно внести до 100 телефонных номеров. Срок действия приглашения ограничен и указывается в списке в вашем Личном кабинете рядом с номером телефона. Если друг не зарегистрируется и не сделает заказ в течение 30 дней от даты внесения в список, его номер прекращает участие в программе. Повторное добавление этого номера невозможно.

Как только ваш друг зарегистрируется на сайте Apteka.ru, на его счет будут начислены 100 приветственных «витаминок», которые он сможет использовать уже при первом заказе.

Если ваш друг зарегистрируется на сайте по программе «Приведи друга» в период действия акции «Скидка на первый заказ», то применять приветственные «витаминки» при первом заказе не потребуется, т.к. он уже получит максимальную скидку. Ваш друг сможет использовать свои «витаминки» при следующем заказе.

В случае, если он заказ не купит или купит частично, то потраченные «витаминки» ему не вернутся. Если друг не сделает заказ в течении 3 месяцев после регистрации, то «витаминки» на его счету сгорят, согласно общим правилам бонусной программы «Витаминки».

Вы получите по 100 бонусных «витаминок» за каждого друга, который сделает заказ на нашем сайте в период действия приглашения и купит его в аптеке. Если ваш друг сделает первый заказ, но не купит или купит частично, или отменит его, то вам «витаминки» начислены не будут, даже если ваш друг купит все свои последующие заказы. Дружеские «витаминки» начисляются на ваш счет в течение 7-10 дней после покупки другом его заказа.

Администрация Сайта вправе в любой момент изменить условия проводимых программ лояльности или прекратить проведение любой или всех программ лояльности.

Должен ли я тоже делать заказы?

По условию у вас должен быть хотя бы один купленный заказ. Иначе форма для внесения номеров телефонов друзей в вашем Личном кабинете просто не появится.

Сколько номеров друзей я могу добавить?

В список вы можете внести до 100 телефонных номеров.

Где я могу увидеть, сколько бонусных «витаминок» мне начислено?

Начисленные «витаминки» высвечиваются в верхней части сайта — справа от окна поиска.

Обратите внимание: срок действия «витаминок» ограничен. Чтобы «витаминки» не сгорели, используйте их в течение 3 месяцев с момента вашего предыдущего заказа. Это правило действует также и для 100 «витаминок», которые будут начислены вашему другу при регистрации на Apteka.ru – чтобы «витаминки» на счету друга не сгорели, ваш друг должен сделать свой первый заказ в течении 3 месяцев с даты регистрации.

Как я узнаю, кто из приведенных мною друзей сделал покупку, а кто - еще нет?

Статусы ваших друзей (зарегистрировавшихся, сделавших заказ, купивших заказ, а также дату удаления номера телефона из списка, если приведенный друг не сделает покупку) вы можете видеть в вашем Личном кабинете на странице программы «Приведи друга», в котором вы вносили телефонные номера:

• статус «Зарегистрировался, покупок нет» появляется, как только ваш друг зарегистрируется на сайте. При регистрации на счет вашего друга будет зачислено 100 приветственных «витаминок»;

• статус «Начислено...» появляется через 7-10 дней после того, как ваш друг купит заказ. Если ваш друг этот заказ не покупает, покупает частично либо отменяет его, то «витаминки» вам не начисляются, даже если все последующие заказы им будут куплены.

Приглашенный друг должен зарегистрироваться, сделать заказ в период действия приглашения (как правило, 30 дней), иначе оно отменяется, а номер мобильного телефона уже нельзя будет использовать в программе «Приведи друга».

Промокоды

Общий промокод — это кодовое слово, цифры или цифробуквенный набор, дающий право на получение скидки на весь заказ на Apteka.ru.

Общие промокоды — одноразовые и с ограниченным сроком действия. Поэтому, если у вас есть общий промокод, лучше используйте его сразу.

Общие промокоды в начале каждого месяца размещаются на официальных страницах apteka.ru ВКонтакте, Одноклассники.ру или в Telegram. Общий промокод можно получить за участие в акциях Apteka.ru.

Общий промокод не применяется к товарам, в карточке которых указано «Последняя цена», а также если пользователь стал участником акции «Скидка на первый заказ».

В случае, если заказ, сделанный с применением промокода, не будет куплен либо будет отменен в статусе «Бережно собираем заказ», промокод не восстанавливается.

Специальные ценовые предложения apteka.ru

Сервис Apteka.ru предоставляет своим пользователям множество возможностей заказать товары со скидкой или по специальной цене. Информация о действующих на конкретных товар скидках или акциях может быть размещена в карточке товара, в разделе «Акции», в разделе «Дополнительные витаминки» или в разделе «Скидки» на сайте Apteka.ru.

Дополнительные витаминки

Некоторые товары участвуют в акции «Дополнительные витаминки», то есть при заказе этих товаров пользователь может получить дополнительные бонусы-«витаминки» вдобавок к тем, что начисляются обычно. Такие товары отмечены специальным значком «пилюля с плюсом» и собраны в разделе «Дополнительные витаминки».

Чтобы узнать количество дополнительных «витаминок», которые начислятся при заказе такого товара, нужно навести курсор на «пилюлю с плюсом».

Дополнительные «витаминки» начисляются автоматически вместе с обычными «витаминками» за заказ в течение 7-10 дней после того, как заказ будет куплен. Чтобы ускорить получение «витаминок», нужно вручную ввести уникальный подтверждающий код с этикетки купленного заказа вида QOXXXXXXX (или отсканировать специальный штрих-код) в Личном кабинете, кликнув на данный заказ и нажав кнопку подтверждения «Я забрал заказ».

Скидка на товар и Специальная цена

Каждый день Apteka.ru предлагает тысячи товаров со скидкой. Акции «Скидка на товар» и «Специальная цена» позволяют пользователям экономить и заказывать необходимые товары для красоты и здоровья в течение периода действия акции на конкретный товар. Пользователь Apteka.ru может найти информацию об акции со скидкой на конкретный товар в карточке товара и/или в разделе «Акции», и/или в разделе «Скидки» на сайте Apteka.ru.

Важно! При заказе товаров со скидкой часто действуют и другие специальные возможности: применяются и «витаминки», и промокоды.

Скидка на первый заказ

Каждый впервые зарегистрировавшийся на сайте пользователь получает максимальную скидку 11% на первый заказ в период проведения акции - с 01.05.2023 по 31.05.2023.

Скидка на первый заказ предоставляется однократно в личном кабинете, впервые зарегистрированном на один номер телефона, в период действия акции.

Если пользователь зарегистрировался на сайте по программе «Приведи друга» и получил на свой счет 100 приветственных «витаминок», то применять их при первом заказе не потребуется, т.к. этот пользователь уже получит максимальную скидку.

В случае, если заказ не будет куплен в аптеке будет куплен частично, либо будет отменен в статусе «Бережно собираем заказ», скидка на первый заказ не восстанавливается.

Растущая скидка

Заказывая некоторые товары на Apteka.ru, можно воспользоваться прогрессивной скидкой: заказывая больше – больше экономить.

Для авторизованных пользователей при заказе товара, участвующего в акции «Растущая скидка», цена упаковки снижается в зависимости от количества упаковок в заказе или от количества заказов с этим товаром. Сроки действия акции «Растущая скидка» и ее условия указываются в карточке товара.

Товары, участвующие в акции, отмечены специальным значком «растущая скидка».

Для авторизованных пользователей при заказе товара, участвующего в акции «Растущая скидка», цена упаковки снижается в зависимости от количества упаковок в заказе или от количества заказов с этим товаром. Товары, участвующие в акции, отмечены специальным значком «растущая скидка».

Как работает Растущая скидка?

Скидка на товар применяется в соответствии с тем этапом акции, на котором находится ваш заказ. Информация о том, на каком этапе акции вы находитесь, размещается на специальной шкале в карточке товара.

Подробнее:

На некоторые товары, участвующие в акции, можно получить скидку на каждую упаковку товара уже при первом заказе. При следующих заказах скидка растет в соответствии с индивидуальными условиями акции.

В текущем заказе по действующей скидке доступно количество товара не больше необходимого для перехода к следующему уровню акции.

То есть, находясь на каждом этапе акции, для перехода на следующий уровень шкалы скидок с действующей скидкой нужно заказать столько товара, сколько указано в индивидуальных условиях акции.

Если вы закажете больше упаковок акционного товара, чем необходимо для перехода к следующему этапу, никакая скидка не применится, но система учтет этот заказ, суммирует с предыдущими, и в следующий раз ваша скидка будет соответствовать количеству заказанного товара на шкале в карточке товара.

Например, по индивидуальным условиям акции для товара, вы заказали 2 упаковки со скидкой 5%, для перехода на второй этап и получения скидки 10% вы должны заказать еще 3 упаковки. Если вы закажете 4, то скидка не будет предоставлена ни на одну упаковку и цена на товар будет обычной, как если бы вы заказывали товар не по акции. Однако, наша система учтет этот заказ и переход на следующий этап по условиям акции произойдет.

Важно! Индивидуальные условия на товар для получения растущей скидки, а также срок действия акции для товара указаны в карточке товара на специальной шкале.

Между заказами с акционными товарами должно пройти не менее суток.

Система учитывает все заказы с акционным товаром.

Скидка на упаковку может быть указана как в процентах, так и в рублях.

Растущая скидка не суммируется ни с какими другими скидками на сайте (промокоды, «витаминки» и т.п. при заказе товаров с «Растущей скидкой» не применимы).

Вместе выгоднее (комплекты товаров)

Некоторые товары на apteka.ru можно заказать по выгодной цене в комплекте, согласно условиям акции:

с таким же товаром (например, «два по цене одного» и т.д.)
с другим товаром, участвующем в рекламной акции.

При поиске на сайте любого из товаров, входящих в комплект, в результатах поиска отображаются в том числе соответствующие комплекты. Кроме того, в карточке каждого товара, входящего в комплект, показано, что такой же товар в случае заказа комплекта, можно будет приобрести по более выгодной цене. Один товар может входить в состав нескольких комплектов.

СберСпасибо

Совместная акция Apteka.ru и бонусной программы «СберСпасибо» «Скидка за Спасибо» действует до 15 января 2024 года.

В этот период пользователи Apteka.ru и участники «СберСпасибо» могут обменять накопленные бонусы «Спасибо» на промокоды (купоны), которые позволяют получить однократную скидку при заказе товаров на Apteka.ru

Промокод можно приобрести в срок до 31 декабря 2023 года включительно.
Промокод можно использовать в срок до 15 января 2024 года включительно.
Скидки по приобретенным промокодам не суммируются, на один заказ может быть использован только один промокод.
Скидка по одному промокоду предоставляется только один раз в период действия акции.
Скидки по приобретенным промокодам суммируются с другими промокодами, кроме скидки на первый заказ и «Растущей скидки».

Как получить и использовать промокод

До 31 декабря 2023 года приобретите один или несколько одноразовых промокодов определенного номинала в Личном кабинете бонусной системы Сбербанка «Спасибо». Всего в акции участвуют промокоды трех номиналов: 100 рублей, 250 рублей и 500 рублей – из расчета 1 рубль за 1 балл Спасибо.

Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на сайте Apteka.ru, соберите заказ, а затем при оформлении заказа введите полученный промокод в поле и нажмите кнопку «Применить». Стоимость заказа изменится.

Воспользоваться промокодами могут пользователи, зарегистрировавшиеся на сайте Apteka.ru до 31 декабря 2023 года.

Воспользоваться промокодами можно до 15 января 2024 года.

В случае, если заказ не был куплен пользователем либо заказ был отменен в статусе «Бережно собираем заказ», использованный промокод «сгорает», согласно пункту 8.1. правил использования СберСпасибо. Применить такой промокод повторно нельзя.

Виды промокодов СберСпасибо и размер скидки, которую можно получить с их помощью