Как сделать заказ

Авторизация / регистрация

1

Чтобы авторизоваться или зарегистрироваться в системе, кликните по слову "Вход / Регистрация" справа над поисковой строкой.

2

В появившейся форме введите в соответствующие поля номер своего мобильного телефона и пароль. Для регистрации или, если вы не помните пароль, нажмите ссылку "Получить пароль по SMS". Новый пароль придет на указанный номер в течение нескольких минут.

3

Введите полученный пароль в соответствующее поле формы и нажмите кнопку "Войти".

4

Номер вашего телефона, появившийся над поисковой строкой, означает, что вы успешно вошли в систему.


Выбор региона / аптеки доставки

1

Проверьте, правильно ли определился ваш географический регион (сайт определяет его автоматически). В зависимости от региона цены на товары могут немного отличаться, поэтому лучше сразу исключить возможные недоразумения.

2

Если регион определился неправильно, кликните по его названию и в появившемся окне выберите нужный. Система его запомнит.

3

Советуем Вам выбрать аптеку доставки заранее, чтобы проверить возможности доставки товаров в эту аптеку. Вы можете изменить аптеку доставки в любой момент до отправки заявки.


Поиск по товарам

1

Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку. Искать можно также по фирме-производителю, а препараты — по действующему активному веществу. Поиск производится динамически по мере ввода запроса, и результаты выводятся сразу. Обновлять страницу не требуется. В результатах поиска будут представлены все имеющиеся в наличии формы препарата.

2
Поиск по МНН

МНН или Международное Непатентованное Название — это название активного вещества, которое обеспечивает лекарству его основные свойства. Именно МНН должен указывать врач, выписывая рецепт. Apteka.ru поможет вам найти препараты, содержащие указанное вещество — как дешевые, так и «брендированные». В качестве примера вы можете ввести «дротаверин». В карточке препарата вы также можете найти аналоги, содержащие то же действующее вещество.

3
Поиск по производителю

Не помните названия препарата, но помните производителя? Просто введите его в поисковую строку — будут найдены все препараты этого производителя.

4
Поиск по нескольким параметрам

И это возможно. Введите в поиск «дротаверин обнов» — и вы получите препараты, содержащие дротаверин, производства фабрики «Обновление». Нужны ампулы? Или таблетки? Введите «дротаверин амп», «дротаверин таб».

5
Поиск по статьям

Наш сайт содержит множество статей о самых разных препаратах. И поиск знает об этом. Если слово, которое вы ищете есть в статьях, опубликованных на сайте — в результатах поиска появится вкладка «Статьи». Попробуйте поискать слово «витамин».

В статье также могут быть отмечены препараты. Наведите на них курсор — и вы увидите окно с полным названием и ценой, щелкните по названию — вы попадете в карточку препарата.

Но и это еще не все, если препарат отмечен в какой-то статье, то ссылка на неё появится в карточке препарата во вкладке «Читать».

6
Переключение раскладки клавиатуры

Многие забывают переключить раскладку клавиатуры, но Apteka.ru придет вам на помощь и в этом случае. Попробуйте набрать название препарата «забыв» включить русский язык.

7
Ссылка на поисковой запрос

А что делать, если вы хотите отправить другу результаты поиска на сайте, чтобы он сам смог выбрать препарат по вкусу? И это не проблема. Просто скопируйте ссылку из адресной строки окна с результатами поиска — при переходе по этой ссылке поиск будет выполнен заново.


Каталог товаров

1

Для поиска и выбора товаров можно также воспользоваться каталогом. При наведении курсора на пункт меню "Товары" откроется двухуровневое меню, где в левой колонке — названия основных разделов, а справа — соответствующие подразделы.

2

Страницы поисковой выдачи и подразделов каталога имеют схожий вид. Можно сразу направить нужный товар в Корзину, либо отложить на будущее в Избранное (список "избранных" товаров доступен в Личном кабинете). Для получения подробной информации о товаре, кликните по его названию или картинке.

3

На странице каждого товара дано его подробное описание, для препаратов указаны их действие, показания и противопоказания, способ применения, взаимодействие с другими лекарственными препаратами. Также на странице размещены сертификаты и/или другие официальные документы, подтверждающие качество и подлинность товара.


Добавление товара в корзину

1

Добавить товар в корину можно не только из карточки товара, но и с помощью функции «Быстрой покупки».

2

При отправке очередного товара в Корзину, информация о количестве товаров в Корзине и общая сумма мгновенно обновляются — справа от поисковой строки.


Оформление заказа

1

Для оформления заказа зайдите в Корзину, кликнув по слову "Корзина" справа над поисковой строкой, либо по кнопке "Оформить" после отправки в Корзину последнего товара.

2

Для оформления заказа необходимо выбрать аптеку в качестве пункта доставки.

3

В Корзине — список выбранных товаров. Можно изменять их количество, либо удалять. Если в заказе присутствуют рецептурные препараты, аптека вправе не отпускать вам эти препараты, при отсутствии рецепта. Обратите также внимание: если общая сумма заказа меньше минимальной суммы поставки в аптеку, кнопка "Оформить заказ" будет неактивна.

4

Пункт доставки выбран. При следующих заказах он будет указываться автоматически, пока вы не захотите заменить его другим. Для завершения оформления нажмите кнопку "Оформить заказ".


Доставка заказа

1

После того, как вы оформили заказ и отправили его в обработку, в течение дня с 9:00 до 18:00 по местному времени с вами может связаться менеджер Apteka.ru для того, чтобы подтвердить заказ. В тот момент, когда ваш заказ отправится на сборку, вам будет отправлено первое сообщение (по SMS, в Viber или пуш-уведомление): "Ваш заказ № **** отправлен на сборку…"

2

Статус вашего заказа можно посмотреть в личном кабинете.

Под «заказом» на сайте Apteka.ru понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки.