Куда обращаться пациенту, если он считает, что в его лечении были допущены ошибки?

  • 31.01.2025
  • 923
  • Время чтения: 5 минут
Читать статью Куда обращаться пациенту, если он считает, что в его лечении были допущены ошибки?

Раздел: Спросите юриста

Пациенты не всегда знают, как стоит поступить в том или ином случае. Юрист помогает разобраться, как правильно действовать и на какие законы и постановления ссылаться.

Если у вас есть вопросы по медицинскому праву, задайте их медицинскому юристу. Для этого в комментариях к этой статье:

  • кратко изложите основные факты,

  • максимально конкретизируйте вопрос к специалисту.

Ответы вы найдёте в следующем выпуске рубрики «Спросите юриста».

Вопрос: У меня возникли серьёзные осложнения после операции по полису ОМС, пришлось около месяца пролежать в больнице. Врачи говорят, что это бывает, но я подозреваю, что были допущены ошибки в моём лечении. Как это можно проверить, чтобы зря не писать необоснованные жалобы, в которых будет отказано?

Думаю, что в вашем случае будет целесообразно обратиться в страховую медицинскую организацию, которая выдала полис обязательного медицинского страхования. Согласно пункту 12 части 2 статьи 38 федерального закона от 29.10.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ» к обязанностям страховой медицинской организации относится рассмотрение обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 

С этой целью в таких компаниях обычно создаётся отдел по защите прав застрахованных лиц, куда и следует обратиться с просьбой о проверке качества проведённого лечения. Обращение нужно будет оформить в письменном виде, дав согласие на ознакомление с вашей медицинской документацией экспертам, которые будут работать по жалобе. 

При рассмотрении жалобы в соответствии с п. 3 статьи 64 федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» будет проведена экспертиза качества медицинской помощи, оказываемой в рамках программ обязательного медицинского страхования. Такая экспертиза проводится на основании критериев оценки качества медицинской помощи, утверждённых в настоящее время приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10.05.2017 № 203н. Критерии оценки качества медицинской помощи формируются по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания медицинской помощи и клинических рекомендаций. 

Таким образом, по вашему обращению страховая медицинская организация самостоятельно проверит качество оказанной в стационаре медицинской помощи и письменно сообщит вам о результатах. 

Если в результате проведения экспертизы будут выявлены недостатки (дефекты) оказания медицинской помощи, к медицинской организации будут применены штрафные санкции в соответствии со статьёй 41 федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ». При этом вы сможете использовать результаты такой экспертизы, изложенные в заключении экспертов страховой медицинской организации, для обоснования своих требований по взысканию материального ущерба и компенсации морального вреда, причинённых вследствие некачественного оказания медицинской помощи. Указанные требования можно заявить в письменной претензии в адрес медицинской организации, а если такая претензия не будет удовлетворена ею в добровольном порядке, можно обратиться с соответствующим иском в суд.  

_______________________________________________________________

Вопрос: Ушла в отпуск и через несколько дней заболела. В связи с этим авиабилеты к месту отдыха удалось обменять на более поздний срок. Смогу ли я продлить свой отпуск, чтобы отдохнуть весь период, который планировала?

Да, такая возможность существует. Согласно части первой статьи 124 Трудового кодекса РФ ежегодный оплачиваемый отпуск должен быть продлён или перенесён на другой срок, определяемый работодателем с учётом пожеланий работника, в случае временной нетрудоспособности работника. 

При этом ТК РФ не указывает, как именно должно определяться количество дней, на которое должен быть продлён отпуск в связи с наступлением периода нетрудоспособности. Согласно статье 18 Правил об очередных и дополнительных отпусках, утверждённых Народным комиссариатом труда СССР 30.04.1930 № 169 и применяемых до настоящего времени, если период временной нетрудоспособности наступил во время пребывания работника в отпуске, то срок возвращения из отпуска автоматически удлиняется на соответствующее количество дней. 

Конкретное количество дней, на которое продляется отпуск, определяется таким образом, чтобы его общая продолжительность, за исключением дней болезни, осталась прежней. Таким образом, во исполнение части первой статьи 124 Трудового кодекса РФ отпуск должен быть продлён только на количество дней нетрудоспособности, которые совпали с днями самого отпуска.

Несмотря на то, что названные правила предусматривают автоматическое продление отпуска в связи с временной нетрудоспособностью работника, необходимо информировать работодателя о том, что вы желаете продлить свой отпуск в связи с болезнью, и согласовать с ним желаемую дату выхода из отпуска с учётом вышеуказанных положений законодательства. 

На ваши вопросы отвечала Людмила Плеханова, юрист, общий стаж в профессии — 26 лет, из них по медико-правовым вопросам — более десяти лет. Основные сферы деятельности: представительство интересов граждан в судах по спорам с медицинскими организациями о ненадлежащем качестве медицинской помощи, обеспечение и защита прав граждан на своевременное, полное и качественное оказание медицинской помощи

Фото: shironosov / Фотобанк istockphoto
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Раздел: Спросите юриста

Товары по теме:

  • .4.45
    ЦИТРОСЕПТ ЭКСТРАКТ СЕМЯН ГРЕЙПФРУТА
    3 987
  • .
    ВИЗЛЕЯ
    1 040
  • .3.7
    ВАЗАЛАМИН
    864
  • .
    АЦЕТИЛ-ГЛУТАТИОН
    2 105
  • .4.5
    ОКСАФОРИН
    1 178
  • .5
    СИНЕРГИН
    1 093
  • .
    ХОЛЕСТЕРОЛ ТАБС
    1 603
  • .
    ИНОЗИТОЛ 500МГ
    1 429
  • .
    ДИГИДРОКВЕРЦЕТИН 99% 100МГ
    819
  • .
    ТРИО
    1 844
  • .
    ИНОКИРОЛ
    2 795
  • .4.5
    НЕЙРОУРИДИН Н
    912
  • .
    COMPLEX SW АНДРОМАКС
    3 988
Поделиться:

Читайте также

Читать статью Можно ли подать в суд спустя 11 лет после смерти пациента?
Можно ли подать в суд спустя 11 лет после смерти пациента?

А также: может ли врач вести приём без медицинской одежды?

Читать статью Кто может представлять интересы пациента в суде после неудачной операции?
Кто может представлять интересы пациента в суде после неудачной операции?

А также: может ли взрослый хирург оказывать медицинскую помощь детям в поликлинике?

Читать статью Может ли пациент получить копии всей медицинской документации за период госпитализации?
Может ли пациент получить копии всей медицинской документации за период госпитализации?

А также: может ли подросток подросток прийти в стоматологическую клинику для лечения без сопровождения родителей?

Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
К данной статье пока нет ни одного комментария. Вы можете стать первым...