Может ли пациент, написавший претензию по поводу качества медицинских услуг, прийти на врачебную комиссию со своим юристом?

  • 24.04.2025
  • 483
  • Время чтения: 7 минут
Читать статью Может ли пациент, написавший претензию по поводу качества медицинских услуг, прийти на врачебную комиссию со своим юристом?

Раздел: Спросите юриста

Пациенты не всегда знают, как стоит поступить в том или ином случае. Юрист помогает разобраться, как правильно действовать и на какие законы и постановления ссылаться.

Если у вас есть вопросы по медицинскому праву, задайте их медицинскому юристу. Для этого в комментариях к этой статье:

  • кратко изложите основные факты,

  • максимально конкретизируйте вопрос к специалисту.

Ответы вы найдёте в следующем выпуске рубрики «Спросите юриста».

Вопрос: Я написал в клинику претензию по поводу качества оказанных мне медицинских услуг, после чего меня пригласили на врачебную комиссию. Для чего она нужна и могу ли я прийти на комиссию со своим юристом?

Согласно части 2 статьи 48 федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» врачебная комиссия создаётся в медицинской организации в целях совершенствования организации оказания медицинской помощи, принятия решений в наиболее сложных и конфликтных случаях по вопросам:

  • профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации;

  • определения трудоспособности граждан и профессиональной пригодности некоторых категорий работников;

  • осуществления оценки качества, обоснованности и эффективности лечебно-диагностических мероприятий, в том числе назначения лекарственных препаратов;

  • обеспечения назначения и коррекции лечения в целях учёта данных пациентов при обеспечении лекарственными препаратами, трансплантации (пересадки) органов и тканей человека, медицинской реабилитации;

  • а также для принятия решения по иным медицинским вопросам. 

Решение врачебной комиссии оформляется протоколом и вносится в медицинскую документацию пациента.

Таким образом, в вашем случае проведение врачебной комиссии необходимо для внутренней оценки качества оказанных медицинских услуг и дачи рекомендаций по дальнейшему лечению. Кроме того, решение врачебной комиссии обычно является основой для мотивированного ответа клиники на претензию пациента об удовлетворении или неудовлетворении его требований. 

Для того чтобы в проведении врачебной комиссии мог участвовать ваш представитель, вам необходимо предоставить медицинской организации доверенность в простой письменной форме. В ней должно быть указано, что вы доверяете представителю получение сведений о состоянии вашего здоровья и об оказанной вам медицинской помощи, а также даёте ему право на доступ к вам в течение всего периода нахождения в медицинской организации в целях представления и защиты ваших прав и законных интересов. 

В соответствии со статьями 185 и 185.1 Гражданского кодекса РФ нотариального заверения такой доверенности не требуется, если вы предоставите её в клинику лично. Кроме того, медицинская организация может предложить вам указать ФИО и телефон вашего представителя в бланке вашего информированного добровольного согласия на медицинский осмотр членами врачебной комиссии в качестве лица, которому может быть передана информация о состоянии вашего здоровья. Форма такого согласия, где имеется соответствующая строка, утверждена приказом Минздрава РФ от 12.11.2021 № 1051н. 

___________________________________________________________________

Вопрос: Пришла в частную клинику лечить больной зуб. При заключении договора с меня потребовали номер СНИЛС. Не понимаю, зачем частной стоматологии такие данные обо мне?

Вероятно, эти сведения необходимы медицинской организации для предоставления информации в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (далее — ЕГИСЗ) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Медицинская организация обязана предоставлять информацию в ЕГИСЗ согласно пункту 16 части 1 статьи 79 федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» вне зависимости от формы собственности или ведомственной принадлежности. 

В соответствии со статьёй 91.1 названного федерального закона ЕГИСЗ включает сведения о лицах, которым оказывается медицинская помощь, указанные в статье 94 этого закона. Данная статья предусматривает обработку следующих персональных данных о пациентах: 

  • фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии);

  • пол;

  • дата рождения;

  • место рождения;

  • гражданство;

  • данные документа, удостоверяющего личность;

  • место жительства;

  • место регистрации;

  • дата регистрации;

  • страховой номер индивидуального лицевого счёта (при наличии), принятый в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

  • номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица (при наличии);

  • анамнез;

  • диагноз;

  • сведения об организации, осуществляющей медицинскую деятельность;

  • вид оказанной медицинской помощи;

  • условия оказания медицинской помощи;

  • сроки оказания медицинской помощи;

  • объём оказанной медицинской помощи, включая сведения об оказанных медицинских услугах;

  • результат обращения за медицинской помощью;

  • серия и номер выданного листка нетрудоспособности (при наличии);

  • сведения о проведённых медицинских экспертизах, медицинских осмотрах и медицинских освидетельствованиях и их результаты;

  • применённые клинические рекомендации;

  • сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую помощь, проводивших медицинские экспертизы, медицинские осмотры и медицинские освидетельствования.

При этом медицинской организации следует учитывать, что размещение в ЕГИСЗ непосредственно медицинской документации и (или) сведений о состоянии здоровья конкретного гражданина осуществляется только с согласия гражданина или его законного представителя (см. Приложение к Положению о ЕГИСЗ, утв. постановлением Правительства РФ от 09.02.2022 № 140, п. 27 Состава информации, размещаемой в ЕГИСЗ). Соответственно, если пациент не давал такого согласия или отозвал его в установленном порядке, передача соответствующих документов и сведений в ЕГИСЗ медицинской организацией не осуществляется. 

При этом согласия пациента не требуется на размещение в ЕГИСЗ (см. пункты 4 и 5 части 3 статьи 91.1 названного федерального закона):

  1. указанных в статье 94 названного федерального закона и обезличенных в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, сведений о лицах, которым оказывается медицинская помощь, а также о лицах, в отношении которых проводятся медицинские экспертизы, медицинские осмотры и медицинские освидетельствования;

  2. сведений о медицинской документации, по составу которых невозможно определить состояние здоровья гражданина, и сведений о медицинской организации, в которой медицинская документация создана и хранится.

Соответственно, вышеуказанные сведения размещаются медицинской организацией в ЕГИСЗ независимо от согласия пациента. Передача сведений в ЕГИСЗ в соответствии с Положением о лицензировании медицинской деятельности, утверждённым постановлением Правительства РФ от 01.06.2021 № 852, является лицензионным требованием. Невыполнение этих действий может повлечь за собой привлечение медицинской организации к административной ответственности по части 3 статьи 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях:

  • предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц — от 3000 до 4000 рублей; 

  • на юридических лиц — от 30 000 до 40 000 рублей). 

На ваши вопросы отвечала Людмила Плеханова, юрист, общий стаж в профессии — 26 лет, из них по медико-правовым вопросам — более десяти лет. Основные сферы деятельности: представительство интересов граждан в судах по спорам с медицинскими организациями о ненадлежащем качестве медицинской помощи, обеспечение и защита прав граждан на своевременное, полное и качественное оказание медицинской помощи

Фото: sturti / Фотобанк istockphoto
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Раздел: Спросите юриста

Товары по теме:

  • .
    Сидерал форте 20 шт. капсулы
    1 383
  • .
    ОКУВАЙТ ФОРТЕ
    991
  • .
    КУДЕСАН
    637
    Оригинальный препарат
  • .
    МАГНЕЛИС В6 ФОРТЕ
    815
  • .
    ЛЕГКОДОСТУПНОЕ ЖЕЛЕЗО ДЖЕНТЛ АЙРОН
    2 646
  • .4
    КОМПЛИВИТ
    576
  • .
    ПАНТОВИГАР
    4 861
  • .
    КСЕФОМИЕЛИН
    1 066
  • .
    ФАМВИТАЛЬ СМАРТ
    3 337
  • .
    МУЛЬТИВИТАМИНЫ АКТИВ
    715
  • .
    КАЛЬЦИЙ ХЕЛАТ
    967
  • .
    БИОТИНАЛЬ В7
    906
  • .
    МАГНЕ В6 ФОРТЕ
    1 248
Поделиться:

Читайте также

Читать статью Минздрав обновил правила работы врачебных комиссий
Минздрав обновил правила работы врачебных комиссий

Разбираемся, что изменится для пациентов.

Читать статью Как оспорить решение врачебной комиссии о нарушении режима лечения?
Как оспорить решение врачебной комиссии о нарушении режима лечения?

А также: имеет ли пациент право ознакомиться с записями, которые врач делает в медицинской карте?

Читать статью Если врач отказывает в направлении на комиссию для признания инвалидности
Если врач отказывает в направлении на комиссию для признания инвалидности

А также: что делать, если в поликлинике не дают рецепт на препарат, который назначили после выписки из больницы?

Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
К данной статье пока нет ни одного комментария. Вы можете стать первым...