Пациенты не всегда знают, как стоит поступить в том или ином случае. Юрист помогает разобраться, как правильно действовать и на какие законы и постановления ссылаться.
Если у вас есть вопросы по медицинскому праву, задайте их медицинскому юристу. Для этого в комментариях к этой статье:
кратко изложите основные факты,
максимально конкретизируйте вопрос к специалисту.
Ответы вы найдёте в следующем выпуске рубрики «Спросите юриста».
Вопрос: Я позвонил в поликлинику, чтобы узнать номер главного врача и записаться к нему на приём. Мне сказали звонить в приёмную, а не в регистратуру. Номер телефона приёмной назвать отказались, сославшись на то, что он есть на сайте. Но я инвалид по зрению и на сайте поликлиники ничего прочитать не смог. Законно ли со мной поступили?
Конечно, работник регистратуры поступил неправомерно, тем более если нужная информация на сайте поликлиники была для вас недоступна. Согласно приказу Минздрава России от 1 сентября 2026 года № 773н организации государственной и муниципальной систем здравоохранения, предоставляющие услуги в сфере охраны здоровья и оказывающие необходимую помощь инвалидам, обеспечивают для инвалидов по зрению доступность информации о своей деятельности, содержащейся на официальных сайтах, согласно порядку, который утверждается Правительством Российской Федерации.
Такой порядок в настоящее время установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2026 года № 102. Указанный документ содержит требования к обеспечению для инвалидов по зрению доступности информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, содержащейся на официальных сайтах государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В частности:
любой текст на таких сайтах должен масштабироваться как минимум на 200 % от исходного масштаба интернет-страницы без применения вспомогательных технологий, потери функциональности и без появления горизонтальной полосы прокрутки, а также иметь, по общему правилу, коэффициент контрастности не менее 4,5:1;
капча (специальный защитный код, который выводится на страницах сайта в виде всплывающего окна или картинки) должна быть на русском языке и в доступной для пользователя форме;
текстовая информация должна представляться с использованием читаемого шрифта без декоративных элементов, обеспечивающего достаточную контрастность и различимость символов;
нетекстовая информация, размещаемая на официальных сайтах, должна быть представлена в альтернативной версии, доступной для чтения при помощи вспомогательных технологий, включая программы экранного доступа.
Если сайт вашей поликлиники не соответствует вышеуказанным и иным требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2026 года № 102, вы можете обратиться с соответствующей жалобой в орган прокуратуры по месту нахождения медицинской организации. По результатам проверки поликлиника или её ответственное должностное лицо могут быть привлечены к административной ответственности. Кроме того, прокуратура примет меры прокурорского реагирования, чтобы поликлиника незамедлительно выполнила требования законодательства об обеспечении доступности информации на её сайте для инвалидов по зрению.
Альтернативным вариантом, если обращение в прокуратуру вам не подходит, является письменное обращение к главному врачу поликлиники с требованием провести проверку, привлечь работника регистратуры к дисциплинарной ответственности за нарушение ваших прав, если его вина будет установлена, а также с предложением привести сайт поликлиники в соответствие с требованиями действующего законодательства, обеспечивающими доступность информации для инвалидов по зрению.
____________________________________________________________
Вопрос: Мой сын учится на первом курсе в медицинском колледже. Ему сказали, что практику они будут проходить в инфекционной больнице. Я боюсь, что он по неопытности может подвергнуть себя опасности заражения. Могу ли я потребовать, чтобы его не привлекали к таким работам хотя бы до третьего курса, когда ему исполнится 18 лет?
Вероятно, информация о том, что вашего несовершеннолетнего сына отправят на практику в инфекционную больницу с риском подвергнуться заражению инфекционным заболеванием, является ошибочной. В нашей стране как минимум с 2000 года действует запрет на выполнение несовершеннолетними работниками подобных работ, о чём образовательному учреждению, безусловно, должно быть известно.
Согласно постановлению Правительства РФ от 25 февраля 2000 г. № 163 «Об утверждении перечня тяжёлых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда лиц моложе 18 лет» несовершеннолетние работники не допускаются к работам по обслуживанию туберкулёзных, инфекционных, кожно-венерических и психически больных, больных, страдающих хроническим алкоголизмом и наркоманией. Они также не могут выполнять работы в лабораториях (отделениях) особо опасных инфекций, гельминтозов, бактериологических, вирусологических, глубоких микозов и экспериментального сифилиса, ВИЧ-инфекции, работы с ядовитыми и сильнодействующими веществами.
Новый перечень работ, на которых запрещается применение труда работников в возрасте до 18 лет, утверждён приказом Минтруда России от 1 октября 2026 г. № 456н и вступит в силу с 1 марта 2027 года. Этот перечень дополнительно к уже действующим ограничениям предусматривает запрет на выполнение работ, которые могут причинить вред нравственному развитию несовершеннолетних работников. К ним отнесены:
работы в организациях, оказывающих психиатрическую, наркологическую помощь, организациях социального обслуживания психоневрологического профиля;
работы в патологоанатомических отделениях, прозекторских, моргах и вивариях, работы в лабораториях по консервации трупных тканей, органов, крови, патоморфологических лабораториях (отделах, отделениях), работы в цехах, где производится обработка трупов, а также подноска, обработка трупного материала, работы с инфицированным материалом;
работы по оказанию паллиативной медицинской помощи, в хосписах.
В связи с вышеизложенным предлагаю уточнить информацию о практике вашего сына и, если она подтвердится, указать администрации медицинского колледжа на недопустимость использования труда несовершеннолетних на работах (включая любые виды учебной практики), где имеется риск подвергнуться заражению инфекционным заболеванием. В любом случае выходить на такую практику вашему сыну, конечно, не нужно, а медицинский колледж обязан предложить ему альтернативный вариант прохождения практики, если она необходима для его профессионального обучения.
На ваши вопросы отвечала Людмила Плеханова, юрист, общий стаж в профессии — 26 лет, из них по медико-правовым вопросам — более десяти лет. Основные сферы деятельности: представительство интересов граждан в судах по спорам с медицинскими организациями о ненадлежащем качестве медицинской помощи, обеспечение и защита прав граждан на своевременное, полное и качественное оказание медицинской помощи
