Работа сервиса Apteka.ru

Уважаемые пользователи!

Из-за ажиотажного спроса на медикаменты сервис Apteka.ru работает в условиях аномально высоких нагрузок, послуживших причиной задержек в выполнении заказов, сбоев в системе доставки и оповещения о статусе заказа.

Команда сервиса работает над устранением возникших проблем.

Что уже сделано для восстановления стабильной работы сервиса:
1. Склады переведены в режим повышенной готовности;
2. К обработке заказов на складах привлечены дополнительные сотрудники;
3. Мощности серверов увеличены за счет подключения резервного оборудования;
4. На сайте отключены некоторые информационные блоки;
5. К рассмотрению претензий пользователей привлечены дополнительные сотрудники.

Мы впервые столкнулись с такой нагрузкой и делаем все, чтобы преодолеть имеющиеся трудности. Просим вас проявить понимание, экстремальные условия работы требуют от всех нас терпения и сотрудничества.

Команда Apteka.ru